Marketing automation
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Le marketing automation est un processus mis en œuvre pour automatiser des actions marketing répétitives en fonction du comportement de l’utilisateur. En pratique, il peut se matérialiser par l’envoi automatique de SMS ou de mails personnalisés pour faire gagner un temps précieux au service marketing. Les e-mails de bienvenue, d’abandon de panier, d’anniversaire et autres sont le fruit du marketing automation.
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