Taux de conversion

Le taux de conversion est un Indicateur Clé de Performance (KPI) permettant d’évaluer l’efficacité de votre campagne marketing ou site internet. Il mesure le rapport entre le nombre d’internautes ayant réalisé une action donnée par rapport à une population de référence.

Nous pouvons citer divers exemples de taux de conversion :
– Dans le cas d’un site internet marchand, le taux de conversion peut correspondre au pourcentage d’internautes réalisant un achat par rapport au nombre de visiteurs total. Nous obtenons la formule suivante : (Acheteurs/Visiteurs) * 100
– Dans le cadre d’une campagne d’emailing, il peut désigner le pourcentage d’individus qui ont cliqué sur l’annonce publicitaire comparé au nombre de destinataires global de la campagne.