Up-sell
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L’up-selling ou “montée en gamme” correspond à l’ensemble des techniques commerciales déployées en vue d’augmenter le panier moyen de vos prospects.
En somme, cette stratégie consiste à proposer un produit ou service dont les caractéristiques techniques sont légèrement supérieures à celui auquel s’intéressait le consommateur au préalable.
Le principe est d’orienter votre client vers un produit plus onéreux vous permettant de réaliser une marge plus élevée.
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