UX

UX ou Users Expérience qualifie l’expérience globale vécue par les utilisateurs lors de l’utilisation d’une interface.

De nos jours, l’UX joue un rôle prépondérant dans la satisfaction des internautes. Il s’agit d’une dimension essentielle à prendre en compte dans le cadre d’une conception de site internet. L’utilisateur doit percevoir sa navigation comme une expérience bénéfique, agréable et efficace. Il doit pouvoir accéder aux informations qu’ils recherchent de manière simple et intuitive.

Dans le cas contraire, il sera susceptible de fuir pour se rendre sur le site internet d’un de vos concurrents. Vous aurez alors perdu un potentiel client. En optimisant l’ergonomie de votre interface, vous gagnerez des leads voir même des clients fidèles au détriment des autres acteurs présents sur le marché.