Agence E-Commerce Management
Agence E-Commerce Management
Dynamisez vos ventes en optimisant votre boutique e-commerce.
Déléguez la gestion de votre site e-commerce à nos experts et boostez vos performances.
Un pilotage maîtrisé de votre boutique en ligne pour augmenter vos revenus
Un site e-commerce peut être un atout très puissant lorsqu’il est construit de manière optimale. Il permet de développer une visibilité en ligne, d’atteindre des clients avec une portée illimitée et d’augmenter continuellement les revenus générés par une entreprise.
De nombreux éléments propres à votre boutique en ligne entrent en jeu dans sa réussite : SEO, catalogue produits, architecture des pages, expérience utilisateur, contenu rédactionnel… L’optimisation de chacun de ces éléments est nécessaire pour atteindre un fort rayonnement de votre site sur le web.
Notre agence de gestion e-commerce vous accompagne dans la stratégie et l’optimisation de votre boutique en ligne, afin de dynamiser l’activité de celle-ci et d’améliorer ses performances. Nous intervenons dans le pilotage mais également dans la formation pour vous donner les bons outils et les bonnes pratiques, clés de la réussite en e-commerce.
Collaborer avec nous sur la gestion de votre e-commerce, c’est :
Ce qu’ils en disent
Voici ce qui s’est passé lorsque nous avons travaillé avec Comoprint :
+
85
%
sur le panier moyen
+
53
%
de taux de conversion
+
23
%
de CA annuel
« Depuis que nous avons confié la gestion de nos boutiques e-commerce à Immersive, nous constatons une véritable amélioration des différentes KPI ; à commencer par notre chiffre d’affaires et notre marge. Immersive a tout d’abord repris totalement le catalogue produits, ce qui nous a permis de vendre mieux et de gagner beaucoup de temps dans la gestion du quotidien. Immersive s’occupe aujourd’hui d’animer le site, de s’assurer de son fonctionnement (ce qui nous permet de nous concentrer sur notre métier d’imprimeur) et de l’optimiser. Ils sont force de proposition et nous apportent de nouvelles idées pour continuer notre croissance. »
Steve Chemla, directeur général, Comoprint
Tirez le meilleur de votre site e-commerce, quelque soit votre solution :
Nous appliquons nos procédés e-commerce à votre CMS ou votre site From Scratch.
01
Magento
Aussi puissant que difficile à appréhender, Magento est une solution adaptée aux gros catalogues. Très bien pensé, il est une référence en termes de référencement naturel.
02
Prestashop
Le CMS français a conquis de nombreux e-commerçants par son adaptabilité. Très complet, il est relativement simple à prendre en main.
03
Woocommerce
La solution ecommerce de Wordpress est idéale pour les petits sites ecommerce avec un catalogue produits/services réduits. Pour les personnes habituées à Wordpress et à l’utilisation des modules, il reste une valeur sûre.
04
Shopify
L’étoile montante des CMS e-commerce, il ne cesse d’évoluer pour se hisser parmi les stars du marché. Beaucoup d’e-commerçant l’utilisent pour sa simplicité de prise en main et ses nombreux addons.
05
Site métier / Site From Scratch
Il existe de nombreuses autres solutions. Nos méthodes de travail et l’expérience accumulée nous permettent de nous adapter à votre site e-commerce.
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Questions fréquentes sur la Gestion e-commerce
Qu’est ce qu’un CMS ?
Il s’agit de l'acronyme de Content Management System. Pour faire simple, c’est un logiciel de création et de gestion des pages Web Nocode (sans avoir besoin de développement web spécifique). Il existe des CMS spécifiques au ecommerce qui embarquent dans leur solution le nécessaire à la gestion des ventes en ligne : base de données clients, gestion des commandes, panier et tunnel de ventes, livraison…
Comment choisir mon CMS ecommerce ?
Tout dépend de votre offre et de vos ambitions. De manière simpliste, plus un CMS ecommerce est puissant, plus il est compliqué à manager au quotidien. N’hésitez pas à contacter notre agence de gestion e-commerce pour vous aider dans votre choix.
Quels sont vos domaines d’activités de prédilections ?
Bien que les fondateurs d’Immersive soient originaires de l'e-commerce BtoC et BtoB (food et web2print), nous n’avons pas de domaines d'activité de prédilection. Pour chaque projet, nous rentrons en immersion dans votre univers afin de pouvoir vous proposer une prestation adaptée à vos besoins. Actuellement, nous accompagnons et gérons des e-commerces dans le monde de la décoration, la mode, la beauté, l'évènementiel, l'immobilier, l’imprimerie, la chocolaterie.
Sur quoi intervenez-vous ?
Tout dépend de l’analyse que nous ferons ensemble de votre site et de vos besoins. En général, notre agence d'e-commerce management intervient sur le catalogue produits/services et sa structuration, sur l’optimisation pour le référencement naturel, sur l’expérience utilisateur et le parcours client, sur les interactions marketing et l’animation du site, sur les évolutions techniques à apporter.
Quel est l'intérêt de faire appel à une agence ?
Faire appel à notre agence va vous permettre d’avoir un regard neuf et objectif sur votre projet et votre façon d’aborder le e-commerce. Grâce à notre expertise, nous aurons le recul suffisant sur votre activité pour vous conseiller au mieux dans la gestion de votre site marchand. De la création de la fiche produit avec sa description et ses photos aux éléments de réassurance en passant par le parcours d’achat, du back office au front office, Immersive ne laisse aucun détail de côté pour démultiplier les visites sur votre site. Notre objectif ? Faire exploser votre performance !
Combien coûte un accompagnement e-commerce ?
Nous chiffrons cet accompagnement en fonction de la taille de votre catalogue, de la technologie utilisée, de vos ressources internes et de notre périmètre d'actions. Pour ce type de missions, les tarifs de notre agence e-commerce commencent à partir de 650€/mois.
Comment nous travaillons
Voici notre process pour optimiser votre e-commerce :
04 étapes
1
01. Analyse
Nous étudions tous les aspects de votre boutique en ligne afin de déceler les points à améliorer. Ensemble, nous définissons les bases d’une collaboration qui visera à améliorer les résultats de votre site web en fonction de vos objectifs, de vos ressources internes et de votre budget.
2
02. Stratégie
Nous établissons avec vous un véritable plan d’actions objectivé. En partageant notre vision des grands sujets à aborder et en les mettant à plat sur un retro-planning, nous savons exactement où nous souhaitons aller et comment. Pour chaque projet, nous définissons avec vous les ressources à prévoir, qu’elles soient internes ou externes.
3
03. Mise en oeuvre
Une fois les objectifs définis et le plan d’action mis en place, nous passons au pilotage de votre site e-commerce afin de retravailler les éléments à développer. Nous collaborons sur la gestion et l’optimisation dans le but d’augmenter le nombre de visiteurs, le taux de conversion ou encore de diminuer le taux de rebond.
4
04. Suivi / Optimisation
À la suite de ces actions, notre agence e-commerce met en place un suivi des KPI pour mesurer l’activité du site. Selon les besoins, cela peut passer par la configuration d’outils comme Google Data Studio, qui va nous permettre de générer un tableau de bord des principaux indicateurs de performance de la boutique. L’objectif est d’avoir une vue et une compréhension des leviers qui fonctionnent et de ceux qu’il faut continuer d’optimiser.
Échangeons autour de votre e-commerce
Vous bénéficierez de nos premiers conseils autour de :
Votre catalogue produits
et sa structuration, ses fiches produits, etc.
L'expérience utilisateur
et l'ergonomie de vos interfaces.
Vos performances
connues et perçues, appuyé par une analyse de performance.
Recommandations d’outils
décelés et primordiaux pour faciliter le travail de gestion de votre boutique.
