5 conseils pour optimiser la qualité de vos live chat
Anaïs H.
Pour encourager vos clients à poursuivre leurs achats sur votre site, le chat en direct s’avère être un des outils phares pour y parvenir. En tant que canal pratique et personnalisé, il se révèle idéal pour offrir une assistance de qualité aux clients qui ont …
4 conseils utiles pour maximiser vos ventes de fin d’année
Les fêtes de fin d’année représentent une période capitale pour l’ensemble des acteurs du commerce. Les boutiques en ligne ne font pas exception à la règle puisqu’elles ont tendance à connaître une forte hausse d’affluence pendant la période de Noël. Pour cause, 4 français sur …
