Airbnb, l’acteur phare du tourisme entre particuliers dont il faut s’inspirer
Il est fréquent d’affirmer que les idées les plus simples sont souvent les meilleures. Le cas d’Airbnb, fleuron de l’économie collaborative, ne fait que confirmer la règle. Cette plateforme californienne a vu le jour lorsque trois amis, Joe Gebbia, Brian Chesky et Nathan Blecharczyk ont …
TikTok, le réseau social tendance qui mérite votre attention pour séduire les jeunes
Détenir un monopole dans le monde numérique actuel n’est pas une tâche aisée. Facebook, Instagram et YouTube ont longtemps dominé l’écosystème digital, laissant peu de place aux nouvelles plateformes. Pourtant, le réseau social TikTok est devenu une tendance de fond en se positionnant parmi les …
Amazon, le géant du e-commerce qui doit son succès à son approche Customer Centric
Nul ne peut ignorer l’influence que détient Amazon, le géant du e-commerce, faisant partie intégrante des GAFAM - Google, Apple, Facebook, Amazon et Microsoft -, ces firmes américaines qui dominent le marché du numérique. Depuis ses modestes débuts en 1997, Amazon ne cesse de consolider …